Terms of Service / Terma Perkhidmatan

Effective date / Tarikh berkuat kuasa: 10 October 2026 / 10 Oktober 2026

Applies to / Terpakai bagi: chemiseed.com, and every quotation, order and supply of goods by Chemiseed Sdn. Bhd. / chemiseed.com, dan setiap sebut harga, pesanan dan pembekalan barangan oleh Chemiseed Sdn. Bhd.

Supplier / Pembekal: Chemiseed Sdn. Bhd., 763-12A, Jalan Subang 4, Sungai Penaga Industrial Park, 47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia

English

These terms apply to chemiseed.com and to every quotation, order and supply of goods by Chemiseed Sdn. Bhd.

These are our terms of sale for business buyers. We supply in bulk only, on a written quotation. Please read sections 9, 11 and 12 carefully: they set out what we promise about our products, how claims work and the limits of our liability.

1. About us

Chemiseed Sdn. Bhd. ("Chemiseed", "we", "us", "our") is a Malaysian supplier of legume cover crop seed and soil conditioners to plantations since 2003. We are a private limited company incorporated in Malaysia and registered with the Companies Commission of Malaysia (SSM).

Address: 763-12A, Jalan Subang 4, Sungai Penaga Industrial Park, 47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia
Email: info@chemiseed.com
WhatsApp: +60 17-237 4058
Website: chemiseed.com

Kudzu Seeds Trading is our Philippines-based sister company and a separate legal entity. Orders placed with Kudzu Seeds Trading are made on its own terms, not these.

2. Business buyers and bulk orders only

This website is a catalogue and enquiry channel for business buyers buying in bulk, such as plantations and estates, contractors, cooperatives, distributors, importers and government agencies. It does not take orders or payment online, and nothing on it is an offer to sell.

We do not sell to consumers through this website. Small retail packs of some of our products are sold on our Shopee store under Shopee's own terms; these terms do not apply to Shopee purchases.

By sending us an enquiry or accepting our quotation, you confirm that you are buying for the purposes of a business, organisation or public body and not as a consumer.

3. Quotation, acceptance and order changes

You send us an enquiry stating the product, quantity, destination and preferred delivery term.
We send you a written quotation or proforma invoice. It states the product, quantity, packing, price and currency, delivery term (Incoterm and named place), minimum order, lead time, payment details and how long the quotation is valid.
A contract is formed only when you accept the quotation in writing and we confirm the order in writing.

Acceptance and confirmation by email or other electronic message are valid and binding under the Electronic Commerce Act 2006 (Act 658).

The contract is made up of any signed supply agreement between us, our quotation or proforma invoice, and these terms. If they conflict, the signed supply agreement comes first, then the quotation or proforma invoice, then these terms. Terms printed on or attached to your purchase order do not apply unless we agree to them in writing.

Once we have confirmed an order, you may change or cancel it only with our written agreement. We may charge any costs we have already incurred, such as packing, documents, inspections and freight bookings.

4. Prices and validity

Prices are given per quotation, in the currency stated, and are valid only for the period stated on the quotation. After that period we may issue a new quotation.
What the price includes depends on the delivery term named on the quotation (see section 6).
Unless the quotation says otherwise, prices exclude any Sales and Service Tax (SST) or other tax that applies, and all import duties, taxes, customs charges and clearance costs in the destination country.
Documents, inspections, treatments or special packing that are not listed on the quotation are quoted and charged separately.
We do not publish prices on this website. Retail prices on Shopee apply to retail packs bought there only and are not offers for bulk supply.

5. Payment

Payment is due in full, in cleared funds, before dispatch.
Payment is made by bank transfer to the Chemiseed Sdn. Bhd. account shown on our proforma invoice. Bank charges, intermediary bank fees and currency conversion costs are paid by you, so that we receive the full invoiced amount.
We will never change our bank details by email alone. If you receive a message saying our bank details have changed, call us on +60 3-5886 2363 or WhatsApp us on +60 17-237 4058 to check before you pay. A payment made to any account other than the one on our proforma invoice does not count as payment to us.
If payment is not received within the validity period of the quotation, we may release any stock reserved for your order.

6. Delivery terms, risk and title

All delivery terms are interpreted under Incoterms 2020.

Ex Works (EXW) Selangor, Malaysia applies unless the quotation names FOB or CIF. We make the goods available for collection at our premises in Selangor named on the quotation. Risk passes to you when the goods are placed at your disposal there. You or your forwarder arrange collection and, for export, export clearance, freight and insurance; we provide the documents in section 7 at your request.
Free On Board (FOB), when named on the quotation: we deliver the goods, cleared for export, on board the vessel you nominate at the named port of shipment in Malaysia. Risk passes to you when the goods are on board. You arrange and pay for sea freight and insurance from that point.
Cost, Insurance and Freight (CIF), when named on the quotation: we arrange and pay for sea freight to the named port of destination and minimum cargo insurance as required by Incoterms 2020. Risk passes to you when the goods are on board the vessel at the port of shipment in Malaysia, even though we pay the freight. Import clearance, duties, destination charges not included in the freight contract, and onward delivery are yours. You may wish to take out wider insurance cover.
Delivery within Malaysia is by arrangement. The quotation states the delivery address, the delivery cost and when risk passes. If it does not say when risk passes, risk passes when the goods arrive at the delivery address, ready for unloading.

Minimum order and lead time are confirmed on the quotation. Lead times are estimates given in good faith and are not guaranteed. Seed supply is seasonal and depends on harvests; we will tell you promptly if a lead time changes. We ship an order in parts only where the quotation allows it or you agree.

Title to the goods passes to you when we have received payment in full.

Our Shipping Policy gives more detail on delivery and export documents.

7. Documents

With every order we provide a commercial invoice and a packing list. On request, and as agreed on the quotation, we provide:

the Certificate of Analysis (COA) for the lot supplied;
a phytosanitary certificate issued by the Department of Agriculture Malaysia (DOA) for export, for seed and other plant products;
a certificate of origin;
a Safety Data Sheet (SDS) and technical data sheet, where one exists for the product.

Please tell us at enquiry stage which documents your import permit or customs authority requires, including any specific wording, declarations or treatments. Some of these must be arranged before dispatch and can affect price and lead time.

8. Import permits and registration

It is your responsibility to confirm, before you order, that the goods may lawfully be imported, registered, sold and used in the destination country, and to obtain any import permit, plant quarantine clearance, product registration or licence required there. Please send us the conditions of your import permit before dispatch so that our documents match them.

We are not liable for goods that are detained, refused entry, treated, destroyed or delayed by an authority in the destination country, or for any cost arising from that, where we have supplied the goods and documents agreed on the quotation.

We may decline or stop a supply where it would breach sanctions, export controls or other laws that apply to us.

9. Seed quality, product information and warranty

Our cover crop seed is germination- and purity-tested to ISTA and AOSA methods. The Certificate of Analysis (COA) for the lot supplied, at its test date, is the reference for that lot's quality.
A laboratory germination result is not the same as establishment in the field. Field results depend on storage after delivery, seed treatment and scarification, sowing method and depth, soil moisture, temperature, shade, pests and land preparation, none of which we control.
Specifications, application rates, trial results and other information on this website, in our catalogue or in our other material are general guidance. They describe results under particular conditions and are not a promise of the result in your field. We do not guarantee any yield, ground cover, growth rate, field germination or financial return.
SoilBoost EA is a soil conditioner. It is not a fertiliser, pesticide or plant protection product and does not replace a fertiliser programme.
Confirm application rates for your site with our team or your own agronomist before large-scale use, and trial on a limited area first.
We warrant that the goods match the description on the quotation and, where a COA is issued for the lot, the COA at its test date. All other warranties and conditions, whether implied by law or otherwise, are excluded to the extent the law allows.

10. Storage and handling after delivery

Seed is a living product. Its germination falls over time, and faster in heat and humidity. Once risk has passed to you, please:

store unopened bags in a cool, dry, shaded and well-ventilated place, raised off the floor, away from fertilisers, chemicals, fuel and pests;
keep bags sealed until sowing, reseal opened bags, and sow as soon as practicable;
handle bags with care and keep the labels and lot numbers;
store soil conditioners and other inputs as shown on the label and SDS, with bags kept closed and dry.

We are not responsible for loss of quality caused by storage, handling, treatment, mixing or use after risk has passed that does not follow this guidance or the product label.

11. Inspection and claims

Please inspect the goods as soon as you receive or collect them.

Shortage, damage in transit or wrong goods: notify us in writing within 7 days of delivery or collection. Note any visible damage or shortage on the carrier's delivery document when you receive the goods.
Quality defect (for example, germination below the COA result): notify us in writing within 30 days of delivery or collection.
With every claim, send photographs of the goods, packaging and labels, the lot (batch) number, and the packing list or delivery document. Keep the remaining goods in their original packaging and a sealed sample of the affected lot until we close the claim, and do not sow, apply or mix the disputed goods further.
Where damage or loss in transit happened after risk passed to you under the delivery term, your claim lies with the carrier or your insurer. We will provide the documents you need to support it.

We investigate each claim, including by comparing it against our retained sample of the same lot. Where the results are disputed, either party may ask for the retained sample to be retested by an independent laboratory agreed by both of us (for seed, a seed testing laboratory), and the party whose position the result does not support pays for that test.

Where we accept a claim, we will replace the affected goods, issue a credit or refund the price paid for them, at our discretion after investigation. We do not accept change-of-mind returns. Our Refund and Returns Policy explains the claims process step by step.

12. Limitation of liability

To the fullest extent permitted by Malaysian law:

we are not liable for any indirect or consequential loss, including loss of profit, revenue, crop or yield, loss of contract or business interruption;
our total liability arising out of or in connection with an order is limited to the price paid for the goods to which the claim relates;
we are not liable for loss caused by storage, handling, mixing or use that does not follow our guidance or the product label, or by use in conditions materially different from those our guidance describes.

Nothing in these terms limits liability for death or personal injury caused by negligence, for fraud, or any other liability that cannot be limited or excluded by law.

13. Events beyond our control

We are not in breach of these terms if performance is prevented or delayed by an event beyond our reasonable control, including crop failure or poor harvest, extreme weather, flood, fire, plant pest or disease outbreak, epidemic, quarantine, port or border closure, shipping disruption, strike, war, civil unrest, government action, a change in law or an export restriction.

We will tell you as soon as we can, and the time for performance is extended while the event continues. If it continues for more than 60 days, either party may cancel the affected part of the order by written notice, and we will refund any sums paid for goods not delivered.

14. Use of this website and intellectual property

The Chemiseed name and logo, our product names, and the text, photographs, data tables, calculators and catalogue material on this website belong to Chemiseed Sdn. Bhd. or its licensors. You may view, download and print them for your own evaluation and internal use. You may not republish, resell or use them in your own marketing without our written permission.

Please use this website lawfully. Do not interfere with it, scrape it in a way that slows it for others, give false details in an enquiry, or submit another person's personal data without their knowledge.

Personal data you give us is handled as described in our Privacy Policy. Cookies are described in our Cookie Policy.

15. Governing law and disputes

These terms and every contract of supply are governed by the laws of Malaysia.

If a dispute arises, please raise it with us in writing first; most matters are settled by discussion. If it is not settled, the courts of Malaysia have jurisdiction. The parties may instead agree in writing to refer the dispute to arbitration at the Asian International Arbitration Centre (AIAC) in Kuala Lumpur under the Arbitration Act 2005.

16. General

If any part of these terms is found unenforceable, the rest continues to apply.
If we do not enforce a right straight away, we have not waived it.
You may not transfer your rights or obligations under an order without our written consent.
If these terms are translated, the English version prevails.

17. Changes to these terms

We may update these terms from time to time. The version in force when we confirm your order applies to that order. The effective date at the top shows the latest version.

18. Contact

Chemiseed Sdn. Bhd., 763-12A, Jalan Subang 4, Sungai Penaga Industrial Park, 47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia

Buyers in Malaysia: Zaid Jamaludin, zaid@chemiseed.com
Buyers outside Malaysia: Windhi Trianugrayati, windhi@chemiseed.com
General: info@chemiseed.com
WhatsApp: +60 17-237 4058

Bahasa Malaysia

Terma ini terpakai bagi chemiseed.com dan bagi setiap sebut harga, pesanan dan pembekalan barangan oleh Chemiseed Sdn. Bhd.

Ini ialah terma jualan kami bagi pembeli perniagaan. Kami membekal secara pukal sahaja, berdasarkan sebut harga bertulis. Sila baca seksyen 9, 11 dan 12 dengan teliti: seksyen-seksyen tersebut menyatakan apa yang kami janjikan mengenai produk kami, cara tuntutan diproses dan had tanggungan kami.

1. Mengenai kami

Chemiseed Sdn. Bhd. ("Chemiseed", "kami") ialah pembekal Malaysia bagi benih kekacang penutup bumi dan perapi tanah kepada ladang sejak 2003. Kami ialah sebuah syarikat sendirian berhad yang diperbadankan di Malaysia dan berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM).

Alamat: 763-12A, Jalan Subang 4, Sungai Penaga Industrial Park, 47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia
E-mel: info@chemiseed.com
WhatsApp: +60 17-237 4058
Laman web: chemiseed.com

Kudzu Seeds Trading ialah syarikat saudara kami yang berpangkalan di Filipina dan merupakan entiti undang-undang yang berasingan. Pesanan yang dibuat dengan Kudzu Seeds Trading tertakluk kepada termanya sendiri, bukan terma ini.

2. Pembeli perniagaan dan pesanan pukal sahaja

Laman web ini ialah katalog dan saluran pertanyaan bagi pembeli perniagaan yang membeli secara pukal, seperti syarikat perladangan dan estet, kontraktor, koperasi, pengedar, pengimport dan agensi kerajaan. Ia tidak menerima pesanan atau pembayaran dalam talian, dan tiada sebarang kandungan di laman web ini yang merupakan tawaran untuk menjual.

Kami tidak menjual kepada pengguna melalui laman web ini. Pek runcit kecil bagi sesetengah produk kami dijual di kedai Shopee kami di bawah terma Shopee sendiri; terma ini tidak terpakai bagi pembelian di Shopee.

Dengan menghantar pertanyaan kepada kami atau menerima sebut harga kami, anda mengesahkan bahawa anda membeli bagi maksud sesebuah perniagaan, organisasi atau badan awam dan bukan sebagai pengguna.

3. Sebut harga, penerimaan dan perubahan pesanan

Anda menghantar pertanyaan kepada kami yang menyatakan produk, kuantiti, destinasi dan terma penghantaran pilihan anda.
Kami menghantar sebut harga bertulis atau invois proforma kepada anda. Dokumen itu menyatakan produk, kuantiti, pembungkusan, harga dan mata wang, terma penghantaran (Incoterm dan tempat yang dinamakan), pesanan minimum, tempoh penyediaan pesanan, butiran pembayaran dan tempoh sah laku sebut harga tersebut.
Kontrak hanya terbentuk apabila anda menerima sebut harga itu secara bertulis dan kami mengesahkan pesanan secara bertulis.

Penerimaan dan pengesahan melalui e-mel atau mesej elektronik lain adalah sah dan mengikat di bawah Akta Perdagangan Elektronik 2006 (Akta 658).

Kontrak terdiri daripada mana-mana perjanjian bekalan yang ditandatangani antara anda dan kami, sebut harga atau invois proforma kami, dan terma ini. Sekiranya terdapat percanggahan antaranya, perjanjian bekalan yang ditandatangani diutamakan, diikuti oleh sebut harga atau invois proforma, kemudian terma ini. Terma yang dicetak pada atau dilampirkan kepada pesanan belian anda tidak terpakai melainkan kami bersetuju dengannya secara bertulis.

Setelah kami mengesahkan sesuatu pesanan, anda hanya boleh mengubah atau membatalkannya dengan persetujuan bertulis kami. Kami boleh mengenakan caj bagi apa-apa kos yang telah kami tanggung, seperti pembungkusan, dokumen, pemeriksaan dan tempahan pengangkutan.

4. Harga dan tempoh sah laku

Harga diberikan bagi setiap sebut harga, dalam mata wang yang dinyatakan, dan hanya sah bagi tempoh yang dinyatakan dalam sebut harga. Selepas tempoh itu, kami boleh mengeluarkan sebut harga baharu.
Perkara yang termasuk dalam harga bergantung kepada terma penghantaran yang dinamakan dalam sebut harga (lihat seksyen 6).
Melainkan sebut harga menyatakan sebaliknya, harga tidak termasuk sebarang Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) atau cukai lain yang terpakai, dan semua duti import, cukai, caj kastam dan kos pelepasan di negara destinasi.
Dokumen, pemeriksaan, rawatan atau pembungkusan khas yang tidak disenaraikan dalam sebut harga diberikan sebut harga dan dikenakan caj secara berasingan.
Kami tidak menyiarkan harga di laman web ini. Harga runcit di Shopee hanya terpakai bagi pek runcit yang dibeli di sana dan bukan tawaran bagi bekalan pukal.

5. Pembayaran

Bayaran penuh hendaklah dibuat, dalam dana yang telah dijelaskan, sebelum penghantaran keluar.
Pembayaran dibuat melalui pindahan bank ke akaun Chemiseed Sdn. Bhd. yang dinyatakan dalam invois proforma kami. Caj bank, yuran bank perantara dan kos pertukaran mata wang dibayar oleh anda, supaya kami menerima jumlah penuh yang diinvoiskan.
Kami tidak akan sekali-kali menukar butiran bank kami melalui e-mel semata-mata. Jika anda menerima mesej yang menyatakan butiran bank kami telah berubah, hubungi kami melalui telefon di +60 3-5886 2363 atau WhatsApp di +60 17-237 4058 untuk menyemaknya sebelum anda membuat pembayaran. Pembayaran yang dibuat ke mana-mana akaun selain akaun dalam invois proforma kami tidak dikira sebagai pembayaran kepada kami.
Jika pembayaran tidak diterima dalam tempoh sah laku sebut harga, kami boleh melepaskan sebarang stok yang dikhaskan untuk pesanan anda.

6. Terma penghantaran, risiko dan hak milik

Semua terma penghantaran ditafsirkan di bawah Incoterms 2020.

Ex Works (EXW) Selangor, Malaysia terpakai melainkan sebut harga menamakan FOB atau CIF. Kami menyediakan barangan untuk diambil di premis kami di Selangor yang dinamakan dalam sebut harga. Risiko berpindah kepada anda apabila barangan diletakkan di bawah kawalan anda di sana. Anda atau ejen penghantaran anda mengatur pengambilan dan, bagi eksport, pelepasan eksport, pengangkutan dan insurans; kami menyediakan dokumen dalam seksyen 7 atas permintaan anda.
Free On Board (FOB), apabila dinamakan dalam sebut harga: kami menghantar barangan, yang telah mendapat pelepasan eksport, ke atas kapal yang anda tetapkan di pelabuhan pengapalan yang dinamakan di Malaysia. Risiko berpindah kepada anda apabila barangan berada di atas kapal. Anda mengatur dan membayar pengangkutan laut dan insurans dari titik itu.
Cost, Insurance and Freight (CIF), apabila dinamakan dalam sebut harga: kami mengatur dan membayar pengangkutan laut ke pelabuhan destinasi yang dinamakan dan insurans kargo minimum sebagaimana yang dikehendaki oleh Incoterms 2020. Risiko berpindah kepada anda apabila barangan berada di atas kapal di pelabuhan pengapalan di Malaysia, walaupun kami membayar tambang pengangkutan. Pelepasan import, duti, caj destinasi yang tidak termasuk dalam kontrak pengangkutan, dan penghantaran seterusnya adalah tanggungjawab anda. Anda mungkin ingin mengambil perlindungan insurans yang lebih luas.
Penghantaran dalam Malaysia diatur mengikut persetujuan. Sebut harga menyatakan alamat penghantaran, kos penghantaran dan bila risiko berpindah. Jika sebut harga tidak menyatakan bila risiko berpindah, risiko berpindah apabila barangan tiba di alamat penghantaran, sedia untuk dipunggah.

Pesanan minimum dan tempoh penyediaan pesanan disahkan dalam sebut harga. Tempoh penyediaan pesanan ialah anggaran yang diberikan dengan suci hati dan tidak dijamin. Bekalan benih adalah bermusim dan bergantung kepada hasil tuaian; kami akan memaklumkan anda dengan segera sekiranya tempoh penyediaan pesanan berubah. Kami menghantar sesuatu pesanan dalam beberapa bahagian hanya jika sebut harga membenarkannya atau anda bersetuju.

Hak milik barangan berpindah kepada anda apabila kami telah menerima bayaran sepenuhnya.

Dasar Penghantaran kami memberikan butiran lanjut mengenai penghantaran dan dokumen eksport.

7. Dokumen

Bagi setiap pesanan, kami menyediakan invois komersial dan senarai pembungkusan. Atas permintaan, dan sebagaimana yang dipersetujui dalam sebut harga, kami menyediakan:

Sijil Analisis (COA) bagi lot yang dibekalkan;
sijil fitosanitari yang dikeluarkan oleh Jabatan Pertanian Malaysia (DOA) untuk eksport, bagi benih dan produk tumbuhan lain;
sijil asal usul;
Helaian Data Keselamatan (SDS) dan helaian data teknikal, sekiranya dokumen tersebut wujud bagi produk itu.

Sila maklumkan kepada kami, pada peringkat pertanyaan, dokumen yang dikehendaki oleh permit import atau pihak berkuasa kastam anda, termasuk sebarang susunan kata, perisytiharan atau rawatan khusus. Sesetengah perkara ini mesti diatur sebelum penghantaran keluar dan boleh menjejaskan harga dan tempoh penyediaan pesanan.

8. Permit import dan pendaftaran

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mengesahkan, sebelum membuat pesanan, bahawa barangan boleh diimport, didaftarkan, dijual dan digunakan secara sah di negara destinasi, dan untuk memperoleh sebarang permit import, pelepasan kuarantin tumbuhan, pendaftaran produk atau lesen yang diperlukan di sana. Sila hantar kepada kami syarat-syarat permit import anda sebelum penghantaran keluar supaya dokumen kami sepadan dengannya.

Kami tidak bertanggungan bagi barangan yang ditahan, ditolak kemasukan, dirawat, dimusnahkan atau dilewatkan oleh pihak berkuasa di negara destinasi, atau bagi sebarang kos yang timbul daripadanya, sekiranya kami telah membekalkan barangan dan dokumen yang dipersetujui dalam sebut harga.

Kami boleh menolak atau menghentikan sesuatu pembekalan sekiranya pembekalan itu akan melanggar sekatan, kawalan eksport atau undang-undang lain yang terpakai kepada kami.

9. Kualiti benih, maklumat produk dan waranti

Benih tanaman penutup bumi kami diuji percambahan dan ketulenan mengikut kaedah ISTA dan AOSA. Sijil Analisis (COA) bagi lot yang dibekalkan, pada tarikh ujiannya, ialah rujukan bagi kualiti lot tersebut.
Keputusan percambahan makmal tidak sama dengan kejayaan tumbuh di ladang. Keputusan di ladang bergantung kepada penyimpanan selepas penghantaran, rawatan dan skarifikasi benih, kaedah dan kedalaman penyemaian, kelembapan tanah, suhu, naungan, perosak dan penyediaan tanah, yang kesemuanya di luar kawalan kami.
Spesifikasi, kadar penggunaan, keputusan percubaan dan maklumat lain di laman web ini, dalam katalog kami atau dalam bahan kami yang lain ialah panduan umum. Maklumat tersebut menerangkan keputusan dalam keadaan tertentu dan bukan janji tentang keputusan di ladang anda. Kami tidak menjamin sebarang hasil, litupan tanah, kadar pertumbuhan, percambahan di ladang atau pulangan kewangan.
SoilBoost EA ialah perapi tanah. Ia bukan baja, racun perosak atau produk perlindungan tumbuhan dan tidak menggantikan program pembajaan.
Sahkan kadar penggunaan bagi tapak anda bersama pasukan kami atau ahli agronomi anda sendiri sebelum penggunaan berskala besar, dan lakukan percubaan di kawasan terhad terlebih dahulu.
Kami mewaranti bahawa barangan sepadan dengan perihalan dalam sebut harga dan, sekiranya COA dikeluarkan bagi lot tersebut, dengan COA pada tarikh ujiannya. Semua waranti dan syarat lain, sama ada tersirat oleh undang-undang atau sebaliknya, adalah dikecualikan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

10. Penyimpanan dan pengendalian selepas penghantaran

Benih ialah produk hidup. Daya percambahannya menurun mengikut masa, dan lebih cepat dalam keadaan panas dan lembap. Setelah risiko berpindah kepada anda, sila:

simpan beg yang belum dibuka di tempat yang sejuk, kering, teduh dan mempunyai pengudaraan yang baik, dinaikkan dari paras lantai, jauh daripada baja, bahan kimia, bahan api dan perosak;
pastikan beg kekal bermeterai sehingga penyemaian, meterai semula beg yang telah dibuka, dan semai secepat yang dapat dilaksanakan;
kendalikan beg dengan berhati-hati dan simpan label serta nombor lot;
simpan perapi tanah dan input lain seperti yang ditunjukkan pada label dan SDS, dengan beg sentiasa tertutup dan kering.

Kami tidak bertanggungjawab bagi kemerosotan kualiti yang disebabkan oleh penyimpanan, pengendalian, rawatan, pencampuran atau penggunaan selepas risiko berpindah yang tidak mematuhi panduan ini atau label produk.

11. Pemeriksaan dan tuntutan

Sila periksa barangan sebaik sahaja anda menerima atau mengambilnya.

Kekurangan, kerosakan semasa transit atau barangan yang salah: maklumkan kepada kami secara bertulis dalam tempoh 7 hari dari tarikh penghantaran atau pengambilan. Catatkan sebarang kerosakan atau kekurangan yang kelihatan pada dokumen penghantaran pihak pengangkut semasa anda menerima barangan.
Kecacatan kualiti (contohnya, percambahan di bawah keputusan COA): maklumkan kepada kami secara bertulis dalam tempoh 30 hari dari tarikh penghantaran atau pengambilan.
Bagi setiap tuntutan, hantar gambar barangan, pembungkusan dan label, nombor lot (kelompok), dan senarai pembungkusan atau dokumen penghantaran. Simpan baki barangan dalam pembungkusan asalnya serta sampel bermeterai daripada lot yang terjejas sehingga kami menutup tuntutan, dan jangan menyemai, menggunakan atau mencampurkan lagi barangan yang dipertikaikan.
Sekiranya kerosakan atau kehilangan semasa transit berlaku selepas risiko berpindah kepada anda di bawah terma penghantaran, tuntutan anda adalah terhadap pihak pengangkut atau penanggung insurans anda. Kami akan menyediakan dokumen yang anda perlukan untuk menyokong tuntutan tersebut.

Kami menyiasat setiap tuntutan, termasuk dengan membandingkannya dengan sampel simpanan kami daripada lot yang sama. Sekiranya keputusan dipertikaikan, mana-mana pihak boleh meminta agar sampel simpanan diuji semula oleh makmal bebas yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak (bagi benih, makmal pengujian benih), dan pihak yang kedudukannya tidak disokong oleh keputusan ujian tersebut menanggung kos ujian itu.

Sekiranya kami menerima sesuatu tuntutan, kami akan menggantikan barangan yang terjejas, mengeluarkan kredit atau membayar balik harga yang dibayar bagi barangan tersebut, mengikut budi bicara kami selepas siasatan. Kami tidak menerima pemulangan atas sebab perubahan fikiran. Dasar Bayaran Balik dan Pemulangan kami menerangkan proses tuntutan langkah demi langkah.

12. Had tanggungan

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia:

kami tidak bertanggungan bagi sebarang kerugian tidak langsung atau berbangkit, termasuk kehilangan keuntungan, pendapatan, tanaman atau hasil, kehilangan kontrak atau gangguan perniagaan;
jumlah tanggungan kami yang timbul daripada atau berkaitan dengan sesuatu pesanan adalah terhad kepada harga yang dibayar bagi barangan yang berkaitan dengan tuntutan tersebut;
kami tidak bertanggungan bagi kerugian yang disebabkan oleh penyimpanan, pengendalian, pencampuran atau penggunaan yang tidak mematuhi panduan kami atau label produk, atau oleh penggunaan dalam keadaan yang berbeza secara material daripada keadaan yang diterangkan dalam panduan kami.

Tiada apa-apa dalam terma ini mengehadkan tanggungan bagi kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian, bagi penipuan, atau sebarang tanggungan lain yang tidak boleh dihadkan atau dikecualikan oleh undang-undang.

13. Kejadian di luar kawalan kami

Kami tidak melanggar terma ini sekiranya pelaksanaan dihalang atau dilewatkan oleh kejadian di luar kawalan munasabah kami, termasuk kegagalan tanaman atau hasil tuaian yang lemah, cuaca melampau, banjir, kebakaran, wabak perosak atau penyakit tumbuhan, epidemik, kuarantin, penutupan pelabuhan atau sempadan, gangguan perkapalan, mogok, peperangan, kekacauan awam, tindakan kerajaan, perubahan undang-undang atau sekatan eksport.

Kami akan memaklumkan anda secepat mungkin, dan masa untuk pelaksanaan dilanjutkan selagi kejadian itu berterusan. Jika kejadian itu berterusan melebihi 60 hari, mana-mana pihak boleh membatalkan bahagian pesanan yang terjejas melalui notis bertulis, dan kami akan membayar balik sebarang jumlah yang dibayar bagi barangan yang tidak dihantar.

14. Penggunaan laman web ini dan harta intelek

Nama dan logo Chemiseed, nama produk kami, serta teks, gambar, jadual data, kalkulator dan bahan katalog di laman web ini adalah milik Chemiseed Sdn. Bhd. atau pemberi lesennya. Anda boleh melihat, memuat turun dan mencetaknya bagi penilaian dan kegunaan dalaman anda sendiri. Anda tidak boleh menerbitkan semula, menjual semula atau menggunakannya dalam pemasaran anda sendiri tanpa kebenaran bertulis kami.

Sila gunakan laman web ini secara sah. Jangan mengganggunya, mengaut datanya dengan cara yang melambatkannya bagi pengguna lain, memberikan butiran palsu dalam pertanyaan, atau menghantar data peribadi orang lain tanpa pengetahuan mereka.

Data peribadi yang anda berikan kepada kami dikendalikan seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami. Kuki diterangkan dalam Dasar Kuki kami.

15. Undang-undang yang mentadbir dan pertikaian

Terma ini dan setiap kontrak pembekalan ditadbir oleh undang-undang Malaysia.

Sekiranya pertikaian timbul, sila kemukakannya kepada kami secara bertulis terlebih dahulu; kebanyakan perkara diselesaikan melalui perbincangan. Jika pertikaian itu tidak diselesaikan, mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa. Sebagai alternatif, pihak-pihak boleh bersetuju secara bertulis untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara di Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia (AIAC) di Kuala Lumpur di bawah Akta Timbang Tara 2005.

16. Am

Jika mana-mana bahagian terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian selebihnya terus terpakai.
Jika kami tidak menguatkuasakan sesuatu hak dengan serta-merta, ini tidak bermakna kami telah mengetepikan hak tersebut.
Anda tidak boleh memindahkan hak atau kewajipan anda di bawah sesuatu pesanan tanpa persetujuan bertulis kami.
Sekiranya terma ini diterjemahkan, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan.

17. Perubahan kepada terma ini

Kami boleh mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Versi yang berkuat kuasa ketika kami mengesahkan pesanan anda terpakai bagi pesanan tersebut. Tarikh berkuat kuasa di bahagian atas menunjukkan versi terkini.

18. Hubungi kami