Dasar penghantaran

Chemiseed Sdn. Bhd. Tarikh berkuat kuasa: 10 Oktober 2026.

Kami membekal kepada pembeli perniagaan secara pukal, berdasarkan sebut harga bertulis. Laman web ini tidak menerima pesanan atau pembayaran dalam talian, oleh itu tiada kadar penghantaran di halaman pembayaran. Penghantaran dipersetujui bagi setiap pesanan dan disahkan dalam sebut harga. Kami membekal kepada pembeli di Malaysia dan, atas permintaan, ke seluruh dunia dari Malaysia.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma Perkhidmatan kami. Jika apa-apa di sini bercanggah dengan sebut harga anda atau perjanjian bekalan yang ditandatangani, sebut harga atau perjanjian tersebut yang terpakai.

1. Terma penghantaran

Semua terma penghantaran mengikut Incoterms 2020. Sebut harga menamakan terma penghantaran dan tempat atau pelabuhan yang berkaitan dengannya.

Terma Bila terpakai Tindakan kami Tindakan anda Bila risiko berpindah kepada anda
Ex Works (EXW) Selangor, Malaysia Terma asas, melainkan sebut harga menamakan FOB atau CIF Membungkus barangan dan menyediakannya untuk diambil di premis kami di Selangor yang dinamakan dalam sebut harga Mengatur pengambilan dan, bagi eksport, pelepasan eksport, pengangkutan dan insurans, atau melantik ejen penghantaran untuk melakukannya Apabila barangan diletakkan di bawah kawalan anda untuk diambil
Free On Board (FOB), pelabuhan pengapalan yang dinamakan di Malaysia Apabila dinamakan dalam sebut harga Menghantar barangan ke pelabuhan, mendapatkan pelepasan eksport bagi barangan dan memuatkannya ke atas kapal yang anda tetapkan Menempah dan membayar pengangkutan laut dan insurans dari pelabuhan pengapalan, dan menguruskan import Apabila barangan berada di atas kapal
Cost, Insurance and Freight (CIF), pelabuhan destinasi yang dinamakan Apabila dinamakan dalam sebut harga Mendapatkan pelepasan eksport bagi barangan, menempah dan membayar pengangkutan laut ke pelabuhan destinasi yang dinamakan, dan mengatur insurans kargo minimum sebagaimana yang dikehendaki oleh Incoterms 2020 Menguruskan pelepasan import, duti, caj destinasi yang tidak termasuk dalam kontrak pengangkutan, dan penghantaran seterusnya Apabila barangan berada di atas kapal di pelabuhan pengapalan di Malaysia

Di bawah CIF, kami membayar tambang pengangkutan, tetapi risiko transit ditanggung oleh anda dari saat barangan berada di atas kapal. Insurans CIF hanyalah perlindungan minimum, oleh itu anda mungkin ingin mengambil perlindungan yang lebih luas.

2. Penghantaran dalam Malaysia

Penghantaran dalam Malaysia, termasuk ke ladang di Sabah dan Sarawak, diatur mengikut persetujuan. Anda boleh mengambil barangan dari premis kami di Selangor (EXW), menggunakan pengangkut anda sendiri, atau meminta kami mengatur penghantaran. Sekiranya kami yang mengaturnya, sebut harga menyatakan alamat penghantaran, kos penghantaran dan bila risiko berpindah. Jika sebut harga tidak menyatakan bila risiko berpindah, risiko berpindah apabila barangan tiba di alamat penghantaran, sedia untuk dipunggah. Sila pastikan tapak boleh dimasuki oleh kenderaan dan tenaga kerja atau peralatan sedia untuk memunggah barangan.

3. Tempoh penyediaan pesanan dan penghantaran keluar

  • Pesanan minimum dan tempoh penyediaan pesanan disahkan dalam sebut harga.
  • Kami menghantar keluar barangan, atau melepaskan barangan untuk diambil, setelah bayaran diterima sepenuhnya dalam dana yang telah dijelaskan.
  • Tempoh penyediaan pesanan ialah anggaran yang diberikan dengan suci hati dan tidak dijamin. Bekalan benih adalah bermusim dan bergantung kepada hasil tuaian; kami akan memaklumkan anda dengan segera sekiranya tempoh penyediaan pesanan berubah.
  • Dokumen yang memerlukan pemeriksaan atau temu janji, seperti sijil fitosanitari, boleh menambah masa. Kami akan memaklumkan anda semasa kami memberikan sebut harga.

4. Pengambilan di bawah EXW

Kami akan memaklumkan anda secara bertulis apabila barangan sedia untuk diambil. Sila ambil barangan dalam tempoh 14 hari dari tarikh notis tersebut. Selepas tempoh itu, kami boleh mengenakan caj bagi penyimpanan dan pengendalian, dan barangan kekal atas risiko anda.

5. Penghantaran separa

Kami menghantar sesuatu pesanan dalam beberapa bahagian hanya jika sebut harga membenarkannya atau anda bersetuju. Setiap penghantaran separa tertakluk kepada sebut harga dan terma yang sama.

6. Dokumen eksport

Bagi setiap pesanan, kami menyediakan invois komersial dan senarai pembungkusan. Atas permintaan, dan sebagaimana yang dipersetujui dalam sebut harga, kami juga menyediakan:

  • Sijil Analisis (COA) bagi lot yang dibekalkan;
  • sijil fitosanitari yang dikeluarkan oleh Jabatan Pertanian Malaysia (DOA) untuk eksport, bagi benih dan produk tumbuhan lain;
  • sijil asal usul;
  • Helaian Data Keselamatan (SDS) dan helaian data teknikal, sekiranya dokumen tersebut wujud bagi produk itu;
  • bagi penghantaran FOB dan CIF, salinan bil muatan setelah dikeluarkan; bagi CIF, sijil insurans.

Sila hantar kepada kami syarat-syarat permit import anda pada peringkat pertanyaan, termasuk sebarang susunan kata, perisytiharan tambahan atau rawatan yang mesti dinyatakan pada dokumen. Sesetengah perkara ini mesti diatur sebelum penghantaran keluar dan boleh menjejaskan harga dan tempoh penyediaan pesanan.

7. Permit import, duti dan pelepasan

Anda bertanggungjawab untuk mengesahkan bahawa barangan boleh diimport, didaftarkan dan digunakan secara sah di negara destinasi, dan untuk memperoleh sebarang permit import, pelepasan kuarantin tumbuhan atau pendaftaran produk yang diperlukan di sana. Duti import, cukai, caj kastam, yuran pemeriksaan dan penyimpanan atau demuraj di destinasi dibayar oleh anda melainkan sebut harga menyatakan sebaliknya.

Kami tidak bertanggungan bagi barangan yang ditahan, ditolak kemasukan, dirawat, dimusnahkan atau dilewatkan oleh pihak berkuasa di negara destinasi, atau bagi sebarang kos yang timbul daripadanya, sekiranya kami telah membekalkan barangan dan dokumen yang dipersetujui dalam sebut harga.

8. Pembungkusan dan pelabelan

Barangan dibungkus seperti yang dinyatakan dalam sebut harga. Setiap beg ditanda dengan nama produk dan nombor lot (kelompok), supaya ia boleh dipadankan dengan COA bagi lot tersebut. Palet, balutan plastik pengecut atau tanda khas yang dikehendaki oleh permit import atau gudang anda boleh diatur atas permintaan dan dinyatakan dalam sebut harga.

9. Kerosakan, kehilangan atau kekurangan semasa transit

Sila periksa barangan semasa anda menerima atau mengambilnya, dan catatkan sebarang kerosakan atau kekurangan yang kelihatan pada dokumen penghantaran pihak pengangkut.

  • Jika kehilangan atau kerosakan berlaku sebelum risiko berpindah kepada anda, maklumkan kepada kami dalam tempoh 7 hari dari tarikh penghantaran atau pengambilan, disertakan gambar, nombor lot dan senarai pembungkusan. Kami akan menyiasat dan membuat pembetulan seperti yang dinyatakan dalam Dasar Bayaran Balik dan Pemulangan kami.
  • Jika ia berlaku selepas risiko berpindah kepada anda di bawah terma penghantaran, tuntutan anda adalah terhadap pihak pengangkut atau penanggung insurans anda. Kami akan menyediakan dokumen yang anda perlukan untuk menyokong tuntutan tersebut.

10. Pek runcit di Shopee

Pek runcit kecil bagi sesetengah produk kami dijual di kedai Shopee kami. Pesanan tersebut dihantar di bawah terma penghantaran Shopee sendiri, bukan dasar ini.

11. Hubungi kami

Chemiseed Sdn. Bhd., 763-12A, Jalan Subang 4, Sungai Penaga Industrial Park, 47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia