Terma perkhidmatan

Chemiseed Sdn. Bhd. Tarikh berkuat kuasa: 10 Oktober 2026. Terma ini terpakai bagi chemiseed.com dan bagi setiap sebut harga, pesanan dan pembekalan barangan oleh Chemiseed Sdn. Bhd.

Ini ialah terma jualan kami bagi pembeli perniagaan. Kami membekal secara pukal sahaja, berdasarkan sebut harga bertulis. Sila baca seksyen 9, 11 dan 12 dengan teliti: seksyen-seksyen tersebut menyatakan apa yang kami janjikan mengenai produk kami, cara tuntutan diproses dan had tanggungan kami.

1. Mengenai kami

Chemiseed Sdn. Bhd. ("Chemiseed", "kami") ialah pembekal Malaysia bagi benih kekacang penutup bumi dan perapi tanah kepada ladang sejak 2003. Kami ialah sebuah syarikat sendirian berhad yang diperbadankan di Malaysia dan berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM).

  • Alamat: 763-12A, Jalan Subang 4, Sungai Penaga Industrial Park, 47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia
  • E-mel: info@chemiseed.com
  • WhatsApp: +60 17-237 4058
  • Laman web: chemiseed.com

Kudzu Seeds Trading ialah syarikat saudara kami yang berpangkalan di Filipina dan merupakan entiti undang-undang yang berasingan. Pesanan yang dibuat dengan Kudzu Seeds Trading tertakluk kepada termanya sendiri, bukan terma ini.

2. Pembeli perniagaan dan pesanan pukal sahaja

Laman web ini ialah katalog dan saluran pertanyaan bagi pembeli perniagaan yang membeli secara pukal, seperti syarikat perladangan dan estet, kontraktor, koperasi, pengedar, pengimport dan agensi kerajaan. Ia tidak menerima pesanan atau pembayaran dalam talian, dan tiada sebarang kandungan di laman web ini yang merupakan tawaran untuk menjual.

Kami tidak menjual kepada pengguna melalui laman web ini. Pek runcit kecil bagi sesetengah produk kami dijual di kedai Shopee kami di bawah terma Shopee sendiri; terma ini tidak terpakai bagi pembelian di Shopee.

Dengan menghantar pertanyaan kepada kami atau menerima sebut harga kami, anda mengesahkan bahawa anda membeli bagi maksud sesebuah perniagaan, organisasi atau badan awam dan bukan sebagai pengguna.

3. Sebut harga, penerimaan dan perubahan pesanan

  1. Anda menghantar pertanyaan kepada kami yang menyatakan produk, kuantiti, destinasi dan terma penghantaran pilihan anda.
  2. Kami menghantar sebut harga bertulis atau invois proforma kepada anda. Dokumen itu menyatakan produk, kuantiti, pembungkusan, harga dan mata wang, terma penghantaran (Incoterm dan tempat yang dinamakan), pesanan minimum, tempoh penyediaan pesanan, butiran pembayaran dan tempoh sah laku sebut harga tersebut.
  3. Kontrak hanya terbentuk apabila anda menerima sebut harga itu secara bertulis dan kami mengesahkan pesanan secara bertulis.

Penerimaan dan pengesahan melalui e-mel atau mesej elektronik lain adalah sah dan mengikat di bawah Akta Perdagangan Elektronik 2006 (Akta 658).

Kontrak terdiri daripada mana-mana perjanjian bekalan yang ditandatangani antara anda dan kami, sebut harga atau invois proforma kami, dan terma ini. Sekiranya terdapat percanggahan antaranya, perjanjian bekalan yang ditandatangani diutamakan, diikuti oleh sebut harga atau invois proforma, kemudian terma ini. Terma yang dicetak pada atau dilampirkan kepada pesanan belian anda tidak terpakai melainkan kami bersetuju dengannya secara bertulis.

Setelah kami mengesahkan sesuatu pesanan, anda hanya boleh mengubah atau membatalkannya dengan persetujuan bertulis kami. Kami boleh mengenakan caj bagi apa-apa kos yang telah kami tanggung, seperti pembungkusan, dokumen, pemeriksaan dan tempahan pengangkutan.

4. Harga dan tempoh sah laku

  • Harga diberikan bagi setiap sebut harga, dalam mata wang yang dinyatakan, dan hanya sah bagi tempoh yang dinyatakan dalam sebut harga. Selepas tempoh itu, kami boleh mengeluarkan sebut harga baharu.
  • Perkara yang termasuk dalam harga bergantung kepada terma penghantaran yang dinamakan dalam sebut harga (lihat seksyen 6).
  • Melainkan sebut harga menyatakan sebaliknya, harga tidak termasuk sebarang Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) atau cukai lain yang terpakai, dan semua duti import, cukai, caj kastam dan kos pelepasan di negara destinasi.
  • Dokumen, pemeriksaan, rawatan atau pembungkusan khas yang tidak disenaraikan dalam sebut harga diberikan sebut harga dan dikenakan caj secara berasingan.
  • Kami tidak menyiarkan harga di laman web ini. Harga runcit di Shopee hanya terpakai bagi pek runcit yang dibeli di sana dan bukan tawaran bagi bekalan pukal.

5. Pembayaran

  • Bayaran penuh hendaklah dibuat, dalam dana yang telah dijelaskan, sebelum penghantaran keluar.
  • Pembayaran dibuat melalui pindahan bank ke akaun Chemiseed Sdn. Bhd. yang dinyatakan dalam invois proforma kami. Caj bank, yuran bank perantara dan kos pertukaran mata wang dibayar oleh anda, supaya kami menerima jumlah penuh yang diinvoiskan.
  • Kami tidak akan sekali-kali menukar butiran bank kami melalui e-mel semata-mata. Jika anda menerima mesej yang menyatakan butiran bank kami telah berubah, hubungi kami melalui panggilan telefon atau WhatsApp di +60 17-237 4058 untuk menyemaknya sebelum anda membuat pembayaran. Pembayaran yang dibuat ke mana-mana akaun selain akaun dalam invois proforma kami tidak dikira sebagai pembayaran kepada kami.
  • Jika pembayaran tidak diterima dalam tempoh sah laku sebut harga, kami boleh melepaskan sebarang stok yang dikhaskan untuk pesanan anda.

6. Terma penghantaran, risiko dan hak milik

Semua terma penghantaran ditafsirkan di bawah Incoterms 2020.

  • Ex Works (EXW) Selangor, Malaysia terpakai melainkan sebut harga menamakan FOB atau CIF. Kami menyediakan barangan untuk diambil di premis kami di Selangor yang dinamakan dalam sebut harga. Risiko berpindah kepada anda apabila barangan diletakkan di bawah kawalan anda di sana. Anda atau ejen penghantaran anda mengatur pengambilan dan, bagi eksport, pelepasan eksport, pengangkutan dan insurans; kami menyediakan dokumen dalam seksyen 7 atas permintaan anda.
  • Free On Board (FOB), apabila dinamakan dalam sebut harga: kami menghantar barangan, yang telah mendapat pelepasan eksport, ke atas kapal yang anda tetapkan di pelabuhan pengapalan yang dinamakan di Malaysia. Risiko berpindah kepada anda apabila barangan berada di atas kapal. Anda mengatur dan membayar pengangkutan laut dan insurans dari titik itu.
  • Cost, Insurance and Freight (CIF), apabila dinamakan dalam sebut harga: kami mengatur dan membayar pengangkutan laut ke pelabuhan destinasi yang dinamakan dan insurans kargo minimum sebagaimana yang dikehendaki oleh Incoterms 2020. Risiko berpindah kepada anda apabila barangan berada di atas kapal di pelabuhan pengapalan di Malaysia, walaupun kami membayar tambang pengangkutan. Pelepasan import, duti, caj destinasi yang tidak termasuk dalam kontrak pengangkutan, dan penghantaran seterusnya adalah tanggungjawab anda. Anda mungkin ingin mengambil perlindungan insurans yang lebih luas.
  • Penghantaran dalam Malaysia diatur mengikut persetujuan. Sebut harga menyatakan alamat penghantaran, kos penghantaran dan bila risiko berpindah. Jika sebut harga tidak menyatakan bila risiko berpindah, risiko berpindah apabila barangan tiba di alamat penghantaran, sedia untuk dipunggah.

Pesanan minimum dan tempoh penyediaan pesanan disahkan dalam sebut harga. Tempoh penyediaan pesanan ialah anggaran yang diberikan dengan suci hati dan tidak dijamin. Bekalan benih adalah bermusim dan bergantung kepada hasil tuaian; kami akan memaklumkan anda dengan segera sekiranya tempoh penyediaan pesanan berubah. Kami menghantar sesuatu pesanan dalam beberapa bahagian hanya jika sebut harga membenarkannya atau anda bersetuju.

Hak milik barangan berpindah kepada anda apabila kami telah menerima bayaran sepenuhnya.

Dasar Penghantaran kami memberikan butiran lanjut mengenai penghantaran dan dokumen eksport.

7. Dokumen

Bagi setiap pesanan, kami menyediakan invois komersial dan senarai pembungkusan. Atas permintaan, dan sebagaimana yang dipersetujui dalam sebut harga, kami menyediakan:

  • Sijil Analisis (COA) bagi lot yang dibekalkan;
  • sijil fitosanitari yang dikeluarkan oleh Jabatan Pertanian Malaysia (DOA) untuk eksport, bagi benih dan produk tumbuhan lain;
  • sijil asal usul;
  • Helaian Data Keselamatan (SDS) dan helaian data teknikal, sekiranya dokumen tersebut wujud bagi produk itu.

Sila maklumkan kepada kami, pada peringkat pertanyaan, dokumen yang dikehendaki oleh permit import atau pihak berkuasa kastam anda, termasuk sebarang susunan kata, perisytiharan atau rawatan khusus. Sesetengah perkara ini mesti diatur sebelum penghantaran keluar dan boleh menjejaskan harga dan tempoh penyediaan pesanan.

8. Permit import dan pendaftaran

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mengesahkan, sebelum membuat pesanan, bahawa barangan boleh diimport, didaftarkan, dijual dan digunakan secara sah di negara destinasi, dan untuk memperoleh sebarang permit import, pelepasan kuarantin tumbuhan, pendaftaran produk atau lesen yang diperlukan di sana. Sila hantar kepada kami syarat-syarat permit import anda sebelum penghantaran keluar supaya dokumen kami sepadan dengannya.

Kami tidak bertanggungan bagi barangan yang ditahan, ditolak kemasukan, dirawat, dimusnahkan atau dilewatkan oleh pihak berkuasa di negara destinasi, atau bagi sebarang kos yang timbul daripadanya, sekiranya kami telah membekalkan barangan dan dokumen yang dipersetujui dalam sebut harga.

Kami boleh menolak atau menghentikan sesuatu pembekalan sekiranya pembekalan itu akan melanggar sekatan, kawalan eksport atau undang-undang lain yang terpakai kepada kami.

9. Kualiti benih, maklumat produk dan waranti

  • Benih tanaman penutup bumi kami diuji percambahan dan ketulenan mengikut kaedah ISTA dan AOSA. Sijil Analisis (COA) bagi lot yang dibekalkan, pada tarikh ujiannya, ialah rujukan bagi kualiti lot tersebut.
  • Keputusan percambahan makmal tidak sama dengan kejayaan tumbuh di ladang. Keputusan di ladang bergantung kepada penyimpanan selepas penghantaran, rawatan dan skarifikasi benih, kaedah dan kedalaman penyemaian, kelembapan tanah, suhu, naungan, perosak dan penyediaan tanah, yang kesemuanya di luar kawalan kami.
  • Spesifikasi, kadar penggunaan, keputusan percubaan dan maklumat lain di laman web ini, dalam katalog kami atau dalam bahan kami yang lain ialah panduan umum. Maklumat tersebut menerangkan keputusan dalam keadaan tertentu dan bukan janji tentang keputusan di ladang anda. Kami tidak menjamin sebarang hasil, litupan tanah, kadar pertumbuhan, percambahan di ladang atau pulangan kewangan.
  • SoilBoost EA ialah perapi tanah. Ia bukan baja, racun perosak atau produk perlindungan tumbuhan dan tidak menggantikan program pembajaan.
  • Sahkan kadar penggunaan bagi tapak anda bersama pasukan kami atau ahli agronomi anda sendiri sebelum penggunaan berskala besar, dan lakukan percubaan di kawasan terhad terlebih dahulu.
  • Kami mewaranti bahawa barangan sepadan dengan perihalan dalam sebut harga dan, sekiranya COA dikeluarkan bagi lot tersebut, dengan COA pada tarikh ujiannya. Semua waranti dan syarat lain, sama ada tersirat oleh undang-undang atau sebaliknya, adalah dikecualikan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

10. Penyimpanan dan pengendalian selepas penghantaran

Benih ialah produk hidup. Daya percambahannya menurun mengikut masa, dan lebih cepat dalam keadaan panas dan lembap. Setelah risiko berpindah kepada anda, sila:

  • simpan beg yang belum dibuka di tempat yang sejuk, kering, teduh dan mempunyai pengudaraan yang baik, dinaikkan dari paras lantai, jauh daripada baja, bahan kimia, bahan api dan perosak;
  • pastikan beg kekal bermeterai sehingga penyemaian, meterai semula beg yang telah dibuka, dan semai secepat yang dapat dilaksanakan;
  • kendalikan beg dengan berhati-hati dan simpan label serta nombor lot;
  • simpan perapi tanah dan input lain seperti yang ditunjukkan pada label dan SDS, dengan beg sentiasa tertutup dan kering.

Kami tidak bertanggungjawab bagi kemerosotan kualiti yang disebabkan oleh penyimpanan, pengendalian, rawatan, pencampuran atau penggunaan selepas risiko berpindah yang tidak mematuhi panduan ini atau label produk.

11. Pemeriksaan dan tuntutan

Sila periksa barangan sebaik sahaja anda menerima atau mengambilnya.

  • Kekurangan, kerosakan semasa transit atau barangan yang salah: maklumkan kepada kami secara bertulis dalam tempoh 7 hari dari tarikh penghantaran atau pengambilan. Catatkan sebarang kerosakan atau kekurangan yang kelihatan pada dokumen penghantaran pihak pengangkut semasa anda menerima barangan.
  • Kecacatan kualiti (contohnya, percambahan di bawah keputusan COA): maklumkan kepada kami secara bertulis dalam tempoh 30 hari dari tarikh penghantaran atau pengambilan.
  • Bagi setiap tuntutan, hantar gambar barangan, pembungkusan dan label, nombor lot (kelompok), dan senarai pembungkusan atau dokumen penghantaran. Simpan baki barangan dalam pembungkusan asalnya serta sampel bermeterai daripada lot yang terjejas sehingga kami menutup tuntutan, dan jangan menyemai, menggunakan atau mencampurkan lagi barangan yang dipertikaikan.
  • Sekiranya kerosakan atau kehilangan semasa transit berlaku selepas risiko berpindah kepada anda di bawah terma penghantaran, tuntutan anda adalah terhadap pihak pengangkut atau penanggung insurans anda. Kami akan menyediakan dokumen yang anda perlukan untuk menyokong tuntutan tersebut.

Kami menyiasat setiap tuntutan, termasuk dengan membandingkannya dengan sampel simpanan kami daripada lot yang sama. Sekiranya keputusan dipertikaikan, mana-mana pihak boleh meminta agar sampel simpanan diuji semula oleh makmal bebas yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak (bagi benih, makmal pengujian benih), dan pihak yang kedudukannya tidak disokong oleh keputusan ujian tersebut menanggung kos ujian itu.

Sekiranya kami menerima sesuatu tuntutan, kami akan menggantikan barangan yang terjejas, mengeluarkan kredit atau membayar balik harga yang dibayar bagi barangan tersebut, mengikut budi bicara kami selepas siasatan. Kami tidak menerima pemulangan atas sebab perubahan fikiran. Dasar Bayaran Balik dan Pemulangan kami menerangkan proses tuntutan langkah demi langkah.

12. Had tanggungan

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia:

  • kami tidak bertanggungan bagi sebarang kerugian tidak langsung atau berbangkit, termasuk kehilangan keuntungan, pendapatan, tanaman atau hasil, kehilangan kontrak atau gangguan perniagaan;
  • jumlah tanggungan kami yang timbul daripada atau berkaitan dengan sesuatu pesanan adalah terhad kepada harga yang dibayar bagi barangan yang berkaitan dengan tuntutan tersebut;
  • kami tidak bertanggungan bagi kerugian yang disebabkan oleh penyimpanan, pengendalian, pencampuran atau penggunaan yang tidak mematuhi panduan kami atau label produk, atau oleh penggunaan dalam keadaan yang berbeza secara material daripada keadaan yang diterangkan dalam panduan kami.

Tiada apa-apa dalam terma ini mengehadkan tanggungan bagi kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian, bagi penipuan, atau sebarang tanggungan lain yang tidak boleh dihadkan atau dikecualikan oleh undang-undang.

13. Kejadian di luar kawalan kami

Kami tidak melanggar terma ini sekiranya pelaksanaan dihalang atau dilewatkan oleh kejadian di luar kawalan munasabah kami, termasuk kegagalan tanaman atau hasil tuaian yang lemah, cuaca melampau, banjir, kebakaran, wabak perosak atau penyakit tumbuhan, epidemik, kuarantin, penutupan pelabuhan atau sempadan, gangguan perkapalan, mogok, peperangan, kekacauan awam, tindakan kerajaan, perubahan undang-undang atau sekatan eksport.

Kami akan memaklumkan anda secepat mungkin, dan masa untuk pelaksanaan dilanjutkan selagi kejadian itu berterusan. Jika kejadian itu berterusan melebihi 60 hari, mana-mana pihak boleh membatalkan bahagian pesanan yang terjejas melalui notis bertulis, dan kami akan membayar balik sebarang jumlah yang dibayar bagi barangan yang tidak dihantar.

14. Penggunaan laman web ini dan harta intelek

Nama dan logo Chemiseed, nama produk kami, serta teks, gambar, jadual data, kalkulator dan bahan katalog di laman web ini adalah milik Chemiseed Sdn. Bhd. atau pemberi lesennya. Anda boleh melihat, memuat turun dan mencetaknya bagi penilaian dan kegunaan dalaman anda sendiri. Anda tidak boleh menerbitkan semula, menjual semula atau menggunakannya dalam pemasaran anda sendiri tanpa kebenaran bertulis kami.

Sila gunakan laman web ini secara sah. Jangan mengganggunya, mengaut datanya dengan cara yang melambatkannya bagi pengguna lain, memberikan butiran palsu dalam pertanyaan, atau menghantar data peribadi orang lain tanpa pengetahuan mereka.

Data peribadi yang anda berikan kepada kami dikendalikan seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami. Kuki diterangkan dalam Dasar Kuki kami.

15. Undang-undang yang mentadbir dan pertikaian

Terma ini dan setiap kontrak pembekalan ditadbir oleh undang-undang Malaysia.

Sekiranya pertikaian timbul, sila kemukakannya kepada kami secara bertulis terlebih dahulu; kebanyakan perkara diselesaikan melalui perbincangan. Jika pertikaian itu tidak diselesaikan, mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa. Sebagai alternatif, pihak-pihak boleh bersetuju secara bertulis untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara di Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia (AIAC) di Kuala Lumpur di bawah Akta Timbang Tara 2005.

16. Am

  • Jika mana-mana bahagian terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian selebihnya terus terpakai.
  • Jika kami tidak menguatkuasakan sesuatu hak dengan serta-merta, ini tidak bermakna kami telah mengetepikan hak tersebut.
  • Anda tidak boleh memindahkan hak atau kewajipan anda di bawah sesuatu pesanan tanpa persetujuan bertulis kami.
  • Sekiranya terma ini diterjemahkan, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan.

17. Perubahan kepada terma ini

Kami boleh mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Versi yang berkuat kuasa ketika kami mengesahkan pesanan anda terpakai bagi pesanan tersebut. Tarikh berkuat kuasa di bahagian atas menunjukkan versi terkini.

18. Hubungi kami

Chemiseed Sdn. Bhd., 763-12A, Jalan Subang 4, Sungai Penaga Industrial Park, 47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia