Syarat Perkhidmatan

English

These Terms of Service govern your use of chemiseed.com and any supply of goods by Chemiseed Sdn. Bhd. ("Chemiseed", "we", "us"). By using this site or accepting a quotation from us, you agree to these terms. Please read section 7 and section 11 carefully — they limit what we promise about product performance and what we are liable for.

1. Supplier particulars

These particulars are published in accordance with the Consumer Protection (Electronic Trade Transactions) Regulations 2024.

2. How a contract is formed

This website is a catalogue and enquiry channel. It does not take payment and nothing on it is an offer to sell. Supply works as follows:

1. You send an enquiry describing the product, quantity and destination.
2. We issue a written quotation or proforma invoice stating price, quantity, packing, delivery terms and validity period.
3. A contract is formed only when you accept that quotation in writing and we confirm the order.

Communications and acceptances exchanged by email or other electronic means are valid and enforceable under the Electronic Commerce Act 2006 (Act 658). Where our written quotation, proforma invoice or a signed supply agreement conflicts with these terms, that document prevails for that transaction.

3. Prices, taxes and duties

Prices are quoted per transaction and are valid only for the period stated on the quotation. Unless the quotation says otherwise:

• Prices are exclusive of Sales and Service Tax (SST) and any other tax lawfully chargeable.
• Prices exclude import duties, customs charges, inspection and phytosanitary fees, and any registration or permit costs in the destination country. These are the buyer's responsibility.
• Delivery terms follow the Incoterms rule named in the quotation. Where none is named, supply is Ex Works our Selangor premises.
• Any prices shown on third-party marketplaces are governed by that marketplace's own terms.

4. Payment

Payment terms are stated on the quotation or proforma invoice. Unless otherwise agreed in writing, payment is made in full in cleared funds before dispatch. Bank charges, remittance fees and currency conversion costs are borne by the buyer. We may suspend supply where an account is overdue.

5. Delivery, title and risk

Delivery dates are estimates given in good faith and are not guaranteed. Seed availability is seasonal and depends on harvest, and we will tell you promptly if a lead time changes. Risk passes on delivery in accordance with the agreed Incoterms rule. Title in the goods does not pass until payment has been received in full.

6. Inspection, shortages and claims

Please inspect goods on arrival. To allow us to investigate properly, notify us:

• within 7 days of delivery for shortage, damage in transit, or incorrect goods, with photographs and the packing list; and
• within 30 days of delivery for any quality or germination concern, keeping the original sealed packaging and lot number.

Seed is a living product. Germination results depend on storage after delivery, sowing depth, scarification, moisture, temperature and field preparation, none of which we control. Where a claim is verified against the lot retention sample, our remedy is replacement of the affected quantity or a credit, at our option. This does not affect any statutory right you have that cannot lawfully be excluded.

7. Product information and performance

Our products include tropical legume cover crop seed (Mucuna bracteata, Pueraria javanica, Calopogonium mucunoides, Centrosema pubescens, Calopogonium caeruleum), soil conditioners such as SoilBoost EA, and biostimulants such as Rootlife.

Specifications, analyses, application rates, trial observations and case material published on this site or in our catalogue are provided for guidance. They describe results obtained under particular conditions and are not a warranty of the results you will obtain. Field outcomes vary with soil type, rainfall, shade, slope, pH, existing nutrition programme, planting method and management.

• We do not guarantee any specific yield, growth rate, germination percentage in your field, or economic return.
• SoilBoost EA is a soil conditioner and humic input. It is not a fertiliser and is not a substitute for a fertiliser programme.
• Application rates published by us are general guidance. Confirm rates for your site with our agronomy team or your own agronomist before large-scale application, and always trial on a limited area first.
• Certificates of Analysis, Safety Data Sheets, germination test certificates and technical data sheets are available on request for the lot supplied. Where a document is available for a lot, the figures on that document govern for that lot.

8. Regulatory compliance and import responsibility

Chemiseed exports to many jurisdictions. Agricultural inputs are regulated differently in each of them.

It is the buyer's responsibility to confirm, before ordering, that the goods may lawfully be imported, registered, sold and used in the destination country, and to obtain any import permit, quarantine clearance or product registration required there. We will supply phytosanitary certificates, certificates of origin, germination certificates and other documentation reasonably required to support your import, subject to the requirements of the Plant Quarantine Act 1976 and the Department of Agriculture Malaysia. We are not liable for goods detained, refused entry, destroyed or delayed by an authority in the destination country, or for any cost arising from that.

9. Your statutory rights

Nothing in these terms excludes or restricts any liability or right that cannot lawfully be excluded or restricted.

• The implied conditions and warranties of the Sale of Goods Act 1957 (Act 382) apply to sales in Peninsular Malaysia. For sales in Sabah and Sarawak, the corresponding English statutory provisions apply through section 5(2) of the Civil Law Act 1956.
• The Consumer Protection Act 1999 (Act 599) applies where you acquire goods of a kind ordinarily acquired for personal, domestic or household use, and not for resale or for use in a business. Most of our supply is wholesale, to plantations, distributors and agencies, and falls outside that Act. Where you do buy as a consumer, your rights under Act 599 are unaffected by these terms, and you may bring a claim of up to RM50,000 to the Tribunal for Consumer Claims (TTPM) within three years of the cause of action arising.

10. Intellectual property

The Chemiseed name and logo, the product names SoilBoost EA and Rootlife, and the text, photographs, data tables, calculators and catalogue material on this site belong to Chemiseed Sdn. Bhd. or its licensors. You may view, download and print this material for your own evaluation and internal use. You may not republish, resell, or use it in your own marketing without our written permission.

11. Limitation of liability

Subject to section 9, and to the fullest extent permitted by Malaysian law:

• We are not liable for indirect or consequential loss, including loss of profit, loss of crop, loss of contract, or business interruption.
• Our total liability arising out of any order is limited to the price paid for the goods to which the claim relates.
• We are not liable for loss caused by storage, handling, mixing or application contrary to our published guidance, or by use in conditions materially different from those the guidance describes.

12. Acceptable use of this site

Use this site lawfully. Do not attempt to interfere with it, scrape it at a rate that degrades it for others, misrepresent your identity in an enquiry, or submit another person's personal data without their knowledge. We may decline or discontinue supply where an enquiry appears fraudulent or where supply would breach sanctions or export controls.

13. Privacy

Personal data you give us is handled as described in our Privacy Policy, issued under the Personal Data Protection Act 2010. Cookies are described in our Cookie Policy.

14. Events beyond our control

We are not in breach of these terms where performance is prevented or delayed by an event beyond our reasonable control, including crop failure, extreme weather, flood, plant disease outbreak, quarantine or port closure, strike, war, or a change in law or export restriction. We will notify you and, if the event continues for more than 60 days, either party may cancel the affected order and we will refund sums paid for goods not delivered.

15. Governing law and disputes

These terms are governed by the laws of Malaysia. Contracts are formed under the Contracts Act 1950 (Act 136). If a dispute arises, please raise it with us first at shaharil@chemiseed.com — most matters are resolved by discussion. Failing that, the courts of Malaysia have jurisdiction, save that the parties may agree in writing to refer a dispute to arbitration at the Asian International Arbitration Centre in Kuala Lumpur under the Arbitration Act 2005.

16. Changes to these terms

We may revise these terms. The version in force when your order is confirmed is the version that applies to that order. The effective date at the top of this page shows the last revision.

17. Contact

---

Bahasa Malaysia

Terma Perkhidmatan ini mentadbir penggunaan anda terhadap chemiseed.com dan mana-mana pembekalan barangan oleh Chemiseed Sdn. Bhd. ("Chemiseed", "kami"). Dengan menggunakan laman ini atau menerima sebut harga daripada kami, anda bersetuju dengan terma ini. Sila baca seksyen 7 dan seksyen 11 dengan teliti — kedua-duanya mengehadkan apa yang kami janjikan mengenai prestasi produk dan tanggungan kami.

1. Butiran pembekal

Butiran ini diterbitkan menurut Peraturan-Peraturan Perlindungan Pengguna (Transaksi Perdagangan Elektronik) 2024.

2. Cara kontrak terbentuk

Laman web ini ialah katalog dan saluran pertanyaan. Ia tidak menerima pembayaran dan tiada apa-apa padanya merupakan tawaran untuk menjual. Pembekalan berjalan seperti berikut:

1. Anda menghantar pertanyaan yang menyatakan produk, kuantiti dan destinasi.
2. Kami mengeluarkan sebut harga bertulis atau invois proforma yang menyatakan harga, kuantiti, pembungkusan, terma penghantaran dan tempoh sah laku.
3. Kontrak hanya terbentuk apabila anda menerima sebut harga itu secara bertulis dan kami mengesahkan pesanan.

Perhubungan dan penerimaan yang dibuat melalui e-mel atau cara elektronik lain adalah sah dan boleh dikuatkuasakan di bawah Akta Perdagangan Elektronik 2006 (Akta 658). Sekiranya sebut harga bertulis, invois proforma atau perjanjian bekalan yang ditandatangani bercanggah dengan terma ini, dokumen tersebut mengatasi terma ini bagi transaksi berkenaan.

3. Harga, cukai dan duti

Harga disebut bagi setiap transaksi dan hanya sah bagi tempoh yang dinyatakan dalam sebut harga. Melainkan sebut harga menyatakan sebaliknya:

• Harga tidak termasuk Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) dan mana-mana cukai lain yang boleh dikenakan di sisi undang-undang.
• Harga tidak termasuk duti import, caj kastam, yuran pemeriksaan dan fitosanitari, serta sebarang kos pendaftaran atau permit di negara destinasi. Semua ini menjadi tanggungjawab pembeli.
• Terma penghantaran mengikut peraturan Incoterms yang dinyatakan dalam sebut harga. Sekiranya tiada dinyatakan, pembekalan adalah Ex Works dari premis kami di Selangor.
• Sebarang harga yang dipaparkan di pasaran pihak ketiga tertakluk kepada terma pasaran tersebut.

4. Pembayaran

Terma pembayaran dinyatakan dalam sebut harga atau invois proforma. Melainkan dipersetujui secara bertulis, pembayaran dibuat sepenuhnya dalam dana yang telah dijelaskan sebelum penghantaran. Caj bank, yuran kiriman wang dan kos pertukaran mata wang ditanggung oleh pembeli. Kami boleh menggantung pembekalan sekiranya akaun tertunggak.

5. Penghantaran, hak milik dan risiko

Tarikh penghantaran ialah anggaran yang diberikan dengan suci hati dan tidak dijamin. Bekalan benih bermusim dan bergantung kepada hasil tuaian, dan kami akan memaklumkan anda dengan segera sekiranya tempoh masa berubah. Risiko berpindah semasa penghantaran menurut peraturan Incoterms yang dipersetujui. Hak milik barangan tidak berpindah sehingga bayaran diterima sepenuhnya.

6. Pemeriksaan, kekurangan dan tuntutan

Sila periksa barangan sebaik ia tiba. Bagi membolehkan kami menyiasat dengan sewajarnya, maklumkan kepada kami:

• dalam tempoh 7 hari dari penghantaran bagi kekurangan, kerosakan semasa transit, atau barangan yang salah, disertakan gambar dan senarai pembungkusan; dan
• dalam tempoh 30 hari dari penghantaran bagi sebarang kebimbangan mengenai kualiti atau percambahan, dengan menyimpan pembungkusan asal yang bermeterai serta nombor lot.

Benih ialah produk hidup. Hasil percambahan bergantung kepada penyimpanan selepas penghantaran, kedalaman penyemaian, skarifikasi, kelembapan, suhu dan penyediaan ladang — kesemuanya di luar kawalan kami. Sekiranya tuntutan disahkan berdasarkan sampel simpanan lot, remedi kami ialah penggantian kuantiti yang terjejas atau kredit, mengikut pilihan kami. Ini tidak menjejaskan mana-mana hak berkanun anda yang tidak boleh dikecualikan di sisi undang-undang.

7. Maklumat produk dan prestasi

Produk kami merangkumi benih tanaman penutup bumi kekacang tropika (Mucuna bracteata, Pueraria javanica, Calopogonium mucunoides, Centrosema pubescens, Calopogonium caeruleum), pembaik pulih tanah seperti SoilBoost EA, dan biostimulan seperti Rootlife.

Spesifikasi, analisis, kadar penggunaan, pemerhatian ujian dan bahan kajian kes yang diterbitkan di laman ini atau dalam katalog kami disediakan sebagai panduan. Ia menerangkan keputusan yang diperoleh dalam keadaan tertentu dan bukan jaminan keputusan yang akan anda peroleh. Hasil di ladang berbeza mengikut jenis tanah, hujan, naungan, cerun, pH, program pemakanan sedia ada, kaedah penanaman dan pengurusan.

• Kami tidak menjamin sebarang hasil tertentu, kadar pertumbuhan, peratusan percambahan di ladang anda, atau pulangan ekonomi.
• SoilBoost EA ialah pembaik pulih tanah dan input humik. Ia bukan baja dan bukan pengganti kepada program pembajaan.
• Kadar penggunaan yang kami terbitkan ialah panduan umum. Sahkan kadar bagi tapak anda bersama pasukan agronomi kami atau ahli agronomi anda sendiri sebelum penggunaan berskala besar, dan sentiasa lakukan percubaan di kawasan terhad terlebih dahulu.
• Sijil Analisis, Helaian Data Keselamatan, sijil ujian percambahan dan helaian data teknikal boleh diperoleh atas permintaan bagi lot yang dibekalkan. Sekiranya dokumen tersedia bagi sesuatu lot, angka pada dokumen itu terpakai bagi lot berkenaan.

8. Pematuhan kawal selia dan tanggungjawab import

Chemiseed mengeksport ke banyak bidang kuasa. Input pertanian dikawal selia secara berbeza di setiap satunya.

Adalah menjadi tanggungjawab pembeli untuk mengesahkan, sebelum membuat pesanan, bahawa barangan boleh diimport, didaftarkan, dijual dan digunakan secara sah di negara destinasi, serta memperoleh sebarang permit import, pelepasan kuarantin atau pendaftaran produk yang diperlukan di sana. Kami akan membekalkan sijil fitosanitari, sijil asal usul, sijil percambahan dan dokumen lain yang munasabah diperlukan bagi menyokong proses import anda, tertakluk kepada kehendak Akta Kuarantin Tumbuhan 1976 dan Jabatan Pertanian Malaysia. Kami tidak bertanggungan bagi barangan yang ditahan, ditolak kemasukan, dimusnahkan atau dilewatkan oleh pihak berkuasa di negara destinasi, atau bagi sebarang kos yang timbul daripadanya.

9. Hak berkanun anda

Tiada apa-apa dalam terma ini mengecualikan atau menyekat sebarang tanggungan atau hak yang tidak boleh dikecualikan atau disekat di sisi undang-undang.

• Syarat dan waranti tersirat di bawah Akta Jualan Barangan 1957 (Akta 382) terpakai bagi jualan di Semenanjung Malaysia. Bagi jualan di Sabah dan Sarawak, peruntukan berkanun Inggeris yang setara terpakai melalui seksyen 5(2) Akta Undang-Undang Sivil 1956.
• Akta Perlindungan Pengguna 1999 (Akta 599) terpakai apabila anda memperoleh barangan daripada jenis yang lazimnya diperoleh bagi kegunaan diri, rumah tangga atau isi rumah, dan bukan untuk dijual semula atau digunakan dalam perniagaan. Sebahagian besar pembekalan kami adalah secara borong, kepada ladang, pengedar dan agensi, dan terkeluar daripada Akta tersebut. Sekiranya anda membeli sebagai pengguna, hak anda di bawah Akta 599 tidak terjejas oleh terma ini, dan anda boleh membuat tuntutan sehingga RM50,000 di Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) dalam tempoh tiga tahun dari tarikh kausa tindakan timbul.

10. Harta intelek

Nama dan logo Chemiseed, nama produk SoilBoost EA dan Rootlife, serta teks, gambar, jadual data, kalkulator dan bahan katalog di laman ini adalah milik Chemiseed Sdn. Bhd. atau pemberi lesennya. Anda boleh melihat, memuat turun dan mencetak bahan ini bagi penilaian dan kegunaan dalaman anda sendiri. Anda tidak boleh menerbitkan semula, menjual semula, atau menggunakannya dalam pemasaran anda sendiri tanpa kebenaran bertulis kami.

11. Had tanggungan

Tertakluk kepada seksyen 9, dan setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang Malaysia:

• Kami tidak bertanggungan bagi kerugian tidak langsung atau berbangkit, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan tanaman, kehilangan kontrak, atau gangguan perniagaan.
• Jumlah tanggungan kami yang timbul daripada mana-mana pesanan adalah terhad kepada harga yang dibayar bagi barangan yang berkaitan dengan tuntutan tersebut.
• Kami tidak bertanggungan bagi kerugian yang berpunca daripada penyimpanan, pengendalian, pencampuran atau penggunaan yang bercanggah dengan panduan terbitan kami, atau daripada penggunaan dalam keadaan yang jauh berbeza daripada yang diterangkan dalam panduan tersebut.

12. Penggunaan laman ini yang boleh diterima

Gunakan laman ini secara sah. Jangan cuba mengganggunya, mengaut datanya pada kadar yang menjejaskan pengguna lain, memalsukan identiti anda dalam pertanyaan, atau menghantar data peribadi orang lain tanpa pengetahuan mereka. Kami boleh menolak atau menghentikan pembekalan sekiranya pertanyaan kelihatan menipu atau sekiranya pembekalan akan melanggar sekatan atau kawalan eksport.

13. Privasi

Data peribadi yang anda berikan kepada kami dikendalikan seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami, yang dikeluarkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kuki diterangkan dalam Dasar Kuki kami.

14. Kejadian di luar kawalan kami

Kami tidak melanggar terma ini sekiranya pelaksanaan dihalang atau dilewatkan oleh kejadian di luar kawalan munasabah kami, termasuk kegagalan tanaman, cuaca melampau, banjir, wabak penyakit tumbuhan, kuarantin atau penutupan pelabuhan, mogok, peperangan, atau perubahan undang-undang atau sekatan eksport. Kami akan memaklumkan anda dan, sekiranya kejadian itu berterusan melebihi 60 hari, mana-mana pihak boleh membatalkan pesanan yang terjejas dan kami akan memulangkan jumlah yang dibayar bagi barangan yang tidak dihantar.

15. Undang-undang yang mentadbir dan pertikaian

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Kontrak terbentuk di bawah Akta Kontrak 1950 (Akta 136). Sekiranya pertikaian timbul, sila kemukakan kepada kami terlebih dahulu di shaharil@chemiseed.com — kebanyakan perkara dapat diselesaikan melalui perbincangan. Sekiranya gagal, mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa, kecuali pihak-pihak boleh bersetuju secara bertulis untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara di Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia di Kuala Lumpur di bawah Akta Timbang Tara 2005.

16. Perubahan kepada terma ini

Kami boleh menyemak semula terma ini. Versi yang berkuat kuasa ketika pesanan anda disahkan ialah versi yang terpakai bagi pesanan tersebut. Tarikh berkuat kuasa di bahagian atas halaman ini menunjukkan semakan terakhir.

17. Hubungi kami

Related / Berkaitan

• Privacy Policy / Dasar Privasi
• Cookie Policy / Dasar Kuki
• Contact us / Hubungi kami